ACCOMPAGNEMENT

Présentation orale des résultats

Parce qu’après des actions de mesure, la communication en interne est essentielle pour progresser et performer, les équipes Vitalis Group vous accompagnent dans la présentation des résultats, et vous aident à la prise de décision.

Le format de présentation vous sera proposé en fonction de vos objectifs.

Quelques exemples :

Intervention en séminaire auprès de vos équipes pour expliquer la démarche et présenter les résultats
Présentation des résultats en Comité de direction ou auprès du Comité de pilotage afin de présenter à la direction ou aux forces vives de votre entreprise les points d’irritation et points d’enchantements reperés ainsi que les axes d’amélioration pensés pour vous

Les avantages

▸ Des présentations efficaces et cadrées
▸ Un avis neutre et objectif sans aucun parti pris
▸ Des échanges constructifs grâce à l’expertise de professionnels de la relation client

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NOS SOLUTIONS

Nos produits complémentaires

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MESURE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Client mystère

Identifier les forces et les faiblesses de votre réseau par une mesure fiable et objective : le client mystère est l’outil par excellence.

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MESURE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Enquête interne

Mesurez au plus près et en toute impartialité le niveau de satisfaction de vos salariés.

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FORMATION

Incentive

Stimuler la motivation, donner le goût du défi, créer un sentiment d’appartenance, développer l’esprit d’équipe, communiquer efficacement.

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