CAS CLIENTS

Formations

Avoir déterminé avec clarté ses atouts et ses axes d’améliorations, c’est bien. Être en mesure de corriger ses défauts et gagner en productivité, c’est mieux. Dans la continuité de nos retours expérience client, Vitalis Group propose des formations ludiques, participatives, et innovantes pour vous accompagner jusqu’au bout. Coaching, vente, enchantement client, management ou encore gestion de situations difficiles : nous mettons à votre disposition une large palette de formations, adaptée à vos exigences de performance.

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Cas client 1

« En sortant de mes formations, les stagiaires ont gagné en confiance, en cohérence et en cohésion, ce qui leur permet d’être plus performants sur le terrain », comme en témoigne Séverine RD, coach, formatrice en accompagnement au changement. Nos formations incluent fortement la dimension sensorielle et émotionnelle, pour une efficacité maximale.

Cas client 2

« Les techniques théâtrales et la créativité au service de votre communication », voilà la devise d’Yves CL, formateur en communication et en créativité ; qui met son talent créatif au service de nos stagiaires, pour développer en eux des facilités naturelles à communiquer. Savoir briller en public est un art, nous l’enseignons par le jeu.

Cas client 3

« La Relation Humaine est le facteur déterminant de l’Expérience Client », c’est en tous cas ce qu’affirme Thomas S, Customer Experience Expert et Coach. Pour que l’acte d’achat ait du sens et du poids, pour combler et fidéliser un client ; rien de tel qu’un contact humain positif. Travailler sur le relationnel et en maîtriser les ressorts, c’est aussi viser l’excellence dans la relation client.

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